Methodist Centre - Counseling & Integrated Employment Service

物業管理客戶服務英語(會話)基礎證書(兼讀制)

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Course Information

Registration period
20 Sep 2022 (Tue) - 30 Sep 2023 (Sat)
Price
HKD 1,250
(學費: $0 (豁免學費) / $375 (高額資助) / $1250 (一般資助)

學費豁免/資助
.沒有收入或每月收入為$12,000或以下之申請人,可申請「豁免繳費」 (出席率須達80%)
.每月收入為$12,001- 20,000之人士,可申請繳付「高額資助學費」 (出席率須達80%)
.每月收入為$20,001或以上之人士,則須繳交「一般資助學費」

備註
.現修讀或報讀「兼讀制非就業掛鈎課程」的學員,可同時報讀或入讀多於一項「兼讀制非就業掛鈎課程」。)
Study Mode
Duration
25 Hour(s)
Language
Cantonese
Location
-
11 views

Course Overview

課程目標:

讓學員改善客戶服務的英語會話,並提升日常在工作崗位上與客戶溝通的能力

入學條件:

.有意轉職物業管理及保安業工作、小六學歷程度及具兩年或以上工作經驗的人士;或
.有意轉職物業管理及保安業工作、中三學歷程度及具工作經驗的人士;或
.現職物業管理及保安業從業員

What You’ll Learn

課程內容:

服務對象認識,自我介紹及一般應對禮儀、顧客服務、處理查詢、接受投訴及電話溝通技巧的常用英語會話


Skills covered in this course


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