Hong Kong Management Association

職場輔導專業行政文憑課程 - 處理辦公室「難搞」員工輔導技巧

Enquire Now

Course Information

Schedules
  • 22 Feb 2023 (Wed)
Registration period
17 Nov 2022 (Thu) - 22 Feb 2023 (Wed)
Price
HKD 9,900
(Tuition fee for Members: HK$9,300;Tuition fee for Non-members:HK$9,900)
Study Mode
Language
Cantonese
Location
-
23 views

Course Overview

課程目標
本課程的目的,旨在讓學員加強企業員工去處理較特別的心理或情緒,並提供更多不同方式去處理及關顧員工的情緒心理問題,以免浪費企業人才;讓管理人員或基層僱員,均能夠獲得更佳的心理及情緒關顧;並從輔導學的角度入手,令員工之間的交流加深及了解,強化企業的人性化管理。



課程特色
本課程著重職場中的輔導方式,以輔導理論、技巧及現實工作情況,課堂上會有不同的輔導理論及工作例子配合,以及角色扮演與及模擬輔導個案示範及訓練;讓學員完成課程後,除了可以加強處理需要情緒及心理支援的員工,也能強化溝通技巧,將輔導的理論及技巧應用於現實的職場中,以便建立良好的員工關係及精神支援,加強人性化企業管理。

對於人力資源工作者、管理層員工、未來或有潛質的管理層人員,或有興趣企業心理或人事管理的人士均適合。




HKMA 60th Anniversary Talent Development Fund - Up to HK$20,000 for Further Studies in Diploma and Degree Programmes Details: https://www.hkma.org.hk/tfund" target="_blank">https://www.hkma.org.hk/tfund

What You’ll Learn

課程內容
單元一:基礎輔導、輔導員及企業輔導之特性及技巧
Foundation of Counselling, Counsellor, Organizational Counselling

甚麼是輔導?
What is Counselling?

輔導員的基本條件特性?
Fundamental Criteria of Counsellors

輔導員的基本工作及操守
Career Nature & Code and Ethics of Counsellors

輔導員與被輔導者的關係
Relationship between Counsellor and Client

輔導員個人成長與輔導工作的關係
Relationship between Personal Growth and Counselling

企業輔導的特性
Characteristics of Organizational Counselling

用於輔導的基礎溝通技巧
Basic Communication Skills in Counselling

單元二:輔導理論
Counselling Theories

當事人中心輔導技巧
Person-centered Counselling Theory

認知行為輔導技巧
Cognitive-Behavioral Counselling Theory

問題精要輔導技巧
Solution-Focus Counselling Theory

完形輔導技巧
Gestalt Therapy

交互分析
Transactional Analysis

單元三: 職場不同個案的輔導技巧
Different Cases & Different Counselling Skills in the Workplace

處理輔導個案須知
Understanding the Process of Case Tackling

情緒困擾的企業員工:家庭、感情、事業(工作)、關係等等
Emotional Issue of the Staff: Family, Affection, Career, Relationships

嚴重行為偏差的企業員工:工作態度、員工關係、與上司或下屬關係
Staff with Severe Behaviors: Working Attitudes, Staff Relationship

簡介其他較嚴重情緒、心理問題員工輔導技巧
Introduction of Counselling for Serious Emotional and Psychological Issues





講師
Mr Eddy Ma
馬先生為私人執業的心理治療師及輔導員,為多個專業輔導及心理學團體的會員,並擁有輔導學碩士及心理學碩士,現時亦為兼職的大專講師,主講心理、輔導、正向心理及溝通技巧,善於以生活實況入手講解相關課題;過往,於多家中、小學主持、講授工作坊、課程及為講座主講。

馬先生多年來在心理治療及輔導的專業服務,包括處理不同的關係、情緒、心理行為、正向心理、親子關係、個人成長及個人關注等方向,個案年齡層由幼稚園以至長者不等。





修畢個別科目
為加強學習效果,學員除出席每科百分之七十或以上的堂課外,學員亦需於期末提交專題報告一份,成績達50分以上,即作圓滿修畢該科。


文憑頒發
凡學員修畢三個科目並取得合格成績,方可獲香港管理專業協會高等醫療管理院頒發「職場輔導專業行政文憑」。



高等醫療管理院
高等醫療管理院於2017年3月成立。本院提供世界級的醫護管理課程,並為醫護專業發展提供學習平台,旨在為推動香港及地區醫護界的卓越管理作出重大貢獻。

高等醫療管理院通過教育和培訓,培育醫療行業的人才。本院亦致力為知名學者和專家、與醫療保健專業人士和從業者,以及協會之會士和會員提供互動交流的平台,使醫療管理行業內的最佳實踐,最新知識和創新思維得以推廣。






Start FollowingSee all

We use cookies to enhance your experience on our website. Please read and confirm your agreement to our Privacy Policy and Terms and Conditions before continue to browse our website.

Read and Agreed