課程資料
報名日期
全年招生
價錢
HKD 5,750
(高額資助學費：$1,725；一般資助學費：$5,750)
(高額資助學費：$1,725；一般資助學費：$5,750)
課程級別
學習模式
修業期
85 小時
教學語言
廣東話
地點
九龍白楊街11號榮發大廈2/F
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課程簡介
課程目標：
課程旨在讓學員掌握物業及設施管理的知識和技能，包括查察會所及文娛康樂設施、按指示執行商場、文康和社區活動的籌備工作及提供服務、收集建築物改善及提升的基礎資料、執行建築物環境整潔工作、收集保險索償資料、按指示處理日常現金收入、按個別情況處理查詢及投訴事宜、記錄管業事務、文書收發及存檔、聯絡一般政府部門及公共服務機構以處理日常事務、按指示執行應付緊急事故步驟、督導屬員應付個別緊急事故、督導屬員執行建築物消防措施、提出各崗位工作量、人力及培訓需求等意見、與同事建立和諧的工作關係，以及締造安全的物業管理工作環境，以加強學員應付有關工作的能力。
入讀資格：
(i)現職物業管理業從業員；或
(ii)持有資歷架構「過往資歷認可機制」在物業管理的能力單元評審中，取得任何1個相關專項達1級資歷資格。
課程對象：
現職物業管理業從業員， 或有意投身物業管理業之人士
課程內容
內容大綱：
1.查察會所及文娛康樂設施
2.按指示執行商場、文康和社區活動的籌備工作及提供服務
3.收集建築物改善及提升的基礎資料
4.執行建築物環境整潔工作
5.收集保險索償資料
6.按指示處理日常現金收入
7.按個別情況處理查詢及投訴事宜
8.記錄管業事務、文書收發及存檔
9.聯絡一般政府部門及公共服務機構以處理日常事務
10.按指示執行應付緊急事故步驟
11.督導屬員應付個別緊急事故
12.督導屬員執行建築物消防措施
13.提出各崗位工作量、人力及培訓需求等意見
14.與同事建立和諧的工作關係
15.締造安全的物業管理工作環境
16.課程評核
