課程資料
時間表
- 2026年9月
報名日期
2026年7月7日(週二) - 2026年8月31日(週一)
價錢
免費
課程級別
學習模式
修業期
136 小時
教學語言
廣東話
地點
香港灣仔軒尼詩道22號
證書
- 可獲發
- *證書的發放與分配，依課程提供者的政策及安排而定。
課程簡介
會所及康樂助理基礎證書
課程目標
讓學員認識基本的會所知識及實務技能，以投身會所及康樂服務工作
入讀要求
i. 中三程度；及 ii. 能閱讀及書寫中文及英文；及 iii. 具良好理解能力
訓練期
課程內容
課程內容
會所及康樂服務行業簡介一般會所及文娛康樂的設施，會所的服務範圍與日常營運，會所制度與規則，前台服務與運作，處理投訴技巧，建立顧客網絡技巧，會所及文娛康樂設施的清潔、維修、保安及安全須知，物業管理相關法例，會所活動籌劃須知，宴會及餐飲服務和安排，宴會及活動項目的宣傳、推廣、檢討與改善，協助上級維持活動秩序及處理緊急事故，基礎急救原理簡介，行業英語及普通話，個人素養及求職技巧
