Course Information
Schedules
- 20 Nov 2026 (Fri) - 11 Dec 2026 (Fri) 7:00 PM - 10:00 PM
Registration period
28 Aug 2026 (Fri) - 19 Nov 2026 (Thu)
Price
HKD 4,798
Course Level
Study Mode
Duration
12 Hour(s)
Language
Cantonese
Location
銅鑼灣公理堂大樓21-23樓
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Course Overview
簡介
六標準差(Six Sigma)是一套商業管理策略，旨在將生產或業務流程中的缺陷或錯誤降至最低，以提升產品及服務質素。課程為現職管理人員及有興趣提升管理能力的人士而設，結合六標準差理論與實務優化策略，協助學員從企業診斷、問題成因拆解到方案設計，全面提升項目推進與持續改善能力，將創新的改善方案轉化為可持續的績效動能。課程涵蓋六標準差的五大關鍵原則、DMAIC與DMADV方法及多個質量管理概念，徹底幫助學員建立顧問視角，強化領導與落地能力，以在企業變革與持續優化中有效帶領團隊，成為推動企業績效成長的關鍵領航者。
證書
學員成功修畢課程，出席率達75%或以上，可獲頒發香港青年協會證書。
日期 2026年11月20日至12月11日，逢星期五，共4課
時間 晚上7時至10時
What You’ll Learn
內容
六標準差的五大關鍵原則
DMAIC與DMADV的企業優化方法
PDSA 循環持續改善模型
「魚骨圖」(Fishbone Diagram)：拆解問題成因及擬定優先順序
人物誌(Persona)：分析不同客群的需要與策略調整
標準作業程序(SOP)：設定標準與與持續優化機制
變革曲線(Change Curve)：企業變革階段的應對策略的
情商溝通： 情商模型與期望值管理(Expectation Management)
