Course Information
Schedules
- 15 Sep 2026 (Tue) - 29 Sep 2026 (Tue) 7:00 PM - 10:00 PM
Registration period
4 Sep 2026 (Fri) - 14 Sep 2026 (Mon)
Price
HKD 3,300
(每位港幣3,300元 / 港幣2,970元*
（*二人或以上同時報讀尊享團體優惠 ; 若您有團體優惠需求，請電郵我們進行報名。))
(每位港幣3,300元 / 港幣2,970元*
（*二人或以上同時報讀尊享團體優惠 ; 若您有團體優惠需求，請電郵我們進行報名。))
Course Level
Study Mode
Duration
12 Hour(s)
Language
Cantonese
Location
HKPC Building 78 Tat Chee Avenue Kowloon
Course Overview
在 AI 數位轉型加速下，市場資訊更透明，客戶也更精明，傳統單向推銷（Hard-Sell）已難以帶來高轉化率。無論企業提供產品或服務，前線團隊的銷售轉化能力，都是推動營收增長與擴大市場份額的關鍵。要在激烈競爭中突破業績瓶頸，銷售人員必須準確掌握客戶痛點，理解其內在顧慮，並運用實戰心理學技巧有效促成成交。
本課程由香港頂尖企業培訓顧問葉慶榮（Sam Sir）親自設計，融合應用心理學、博弈思維與諮詢式溝通技巧，將頂級企業內訓的實戰技巧與工具，轉化為可即學即用的公開班領導力教材，協助學員突破傳統交易型銷售的限制。課程透過實戰案例與角色扮演，訓練學員在銷售對話中洞察客戶認知與真實痛點，掌握有效的痛點分析方法，並運用故事營銷提升成交率。
What You’ll Learn
課題 1
重新定義 AI 時代頂級銷售員的價值與任務：
- 銷售不再只是介紹產品，而是以顧問角色協助客戶解決痛點，並建立「銷售成敗影響企業發展」的專業使命感。
從性格心理學到銷售蛻變
- 運用性格分析工具，掌握不同客戶的性格特質、溝通偏好與決策模式，訓練學員因應客戶類型調整提問方式、表達策略與成交切入點。
課題 2
從博弈學到行銷突破
- 學習運用利他思維建立雙贏關係，協助學員突破傳統銷售框架，從客戶角度設計更具說服力的行銷與成交策略。
拒絕話術應對技巧
- 透過 NLP「先跟後帶」技巧，訓練學員先承接客戶立場與正面訊號，再逐步引導對方重新審視產品或服務價值，將抗拒轉化為成交契機。
課題 3
如何做到真正的 FAB 銷售
- 協助學員把產品或服務功能轉化為客戶真正關心的好處與價值，通過故事式演繹技巧，讓客戶清楚看見、聽懂並感受到實際好處。
4D故事式演繹技術
- 運用視覺、聽覺、感覺與邏輯分析，將銷售表達轉化為具場景感的價值呈現。課程透過實戰角色扮演與即場修正，提升學員的價值表達、異議處理與成交推進能力。
