Course Information
Schedules
- 15 Sep 2026 (Tue) 3:00 PM - 6:00 PM
Registration period
10 Sep 2026 (Thu) - 14 Sep 2026 (Mon)
Price
Free
Course Level
Study Mode
Duration
3 Hour(s)
Language
Cantonese
Location
觀塘鴻圖道 73-75 號 KOHO 4 樓
Course Overview
面對市場變化與營運成本上升的零售新常態，實體門市如何打破「高營運成本、低顧客轉換」的困局？智慧機器人、AI 自動化與數據分析技術，正成為前端提升顧客體驗、後端實現「降本增效」的核心引擎！
想知道如何將服務機器人無縫嵌入門市營運，打造引人入勝的互動場景？如何運用 AI 行銷自動化精準驅動顧客復購，打通全渠道顧客數據，並精準計算 AI 與自動化投資的真實 ROI？
由香港無線科技商會 (WTIA) 主辦、創新科技署 (ITF) 資助的 Tech to Connect 2026 項目迎來第二場智慧零售專題實戰工作坊，帶您直擊零售轉型的最新戰略！
我們特別邀請到 Innocorn Technology 創辦人及行政總裁 Mr. Daniel Lee，以及 FIMMICK 共同創辦人及行政總裁 Mr. Willy Lai 擔任主講嘉賓。Daniel 將深度拆解實體門市引進服務機器人與智慧硬體的實戰案例，Willy 則會分享如何運用 AI 科技與自動化思維賦能零售品牌；現場將一同探討企業在擁抱 AI 與自動化轉型時，如何量化「顧客滿意度」與「營運降本增效」的真實效益，助香港零售商及決策者掌握破局關鍵！
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What You’ll Learn
🌟 活動亮點：
🔹 主題演講 Keynote Sessions
業界專家親身分享服務機器人與智慧硬體於實體門市落地的成功經驗，以及如何運用 AI 科技與自動化思維賦能零售品牌。內容剖析科技如何重新定義消費者購物體驗，並解決前端門市與後端營運的效率痛點。同時聚焦零售商最關心的回報率（ROI）問題，探討企業在導入自動化技術與 AI 轉型時面臨的現實難題、數據整合與實用評估指標。
🔹 專題討論 Panel Discussion —《許多零售商對引進服務機器，人工智能軟件與智慧硬體持觀望態度。在評估這類投資時，企業應如何量化「顧客體驗提升」與「營運降本增效」的真實效益？》
🔹 交流時段 Networking
與講者及零售業界決策者直接交流，促進高質量的技術對接與深度人脈拓展。
👑 精彩講者陣容
🔹 主講嘉賓 (Guest Speaker 1)： Mr. Daniel Lee ｜ Founder & CEO, Innocorn Technology
🔹 主講嘉賓 (Guest Speaker 2)：Mr. Willy Lai ｜ CEO & Co-Founder, FIMMICK
