- Quick Note:
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Course Information
- 20 Nov 2026 (Fri) - 11 Dec 2026 (Fri) 9:30 AM - 12:30 PM
(優惠至 10月20日
出席率達八成者可於 LinkedIn® 或履歷上展示的電子證書
獲得 $288 優惠券以兌換樹洞香港的課程、活動、輔導服務 (每門課程提供獨立優惠券,有效期由購買日起計三個月)
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- Available
- (The delivery and distribution of the certificate are subject to the policies and arrangements of the course provider.)
Course Overview
成為職場的情緒支援者,不只是關於如何在溝通中溫柔支撐團隊,更是一場了解與照顧自我的旅程。
12小時課堂,讓你認識自己、有效調節情緒; 以同理聆聽適切支援他人,學會如何設立界線、處理職場關係。
What You’ll Learn
同事突然在會議中情緒失控、下屬的狀態一天比一天低落、團隊氣氛持續緊張……身為 HR、經理或團隊主管,你往往是最先需要回應這些情況的人。大家都期望你懂得怎樣處理,但很多時候根本沒有人教過你應該怎樣做。更孤單的是,在照顧團隊同時,你自己的情緒也常常無處安放。
許多管理者其實都身處一個尷尬的位置:你未必是心理專業人員,卻經常需要面對人的情緒;你需要照顧團隊,卻很少有人教你如何支援別人,同時照顧自己。
長期勉強自己撐下去,壓力只會不斷累積,工作關係也可能變得愈來愈緊張,你漸漸變成一個連自己也不喜歡的同事。職場上的負面情緒和壓力沒有真正被處理好,最後甚至導致自己耗竭 ( burnout ),並一路把負面情緒帶回家。
12小時課程以體驗和練習為主,輔以大量實例,而非單向講授。課堂集中操練三類核心技巧:情緒調節、同理聆聽及提問手法。透過小組角色扮演及情境練習,即場嘗試如何把心理學理論應用在職場上。每堂完結後,學員可選擇遞交作業予導師,作更深入之個人化討論。
導師兼具 HR、營運管理實務經驗及輔導員專業訓練,在她的指導下你將學會如何兼顧自我覺察及人際應對--既理解自己的反應,也學習如何回應別人的需要。
四節課程:
2026年 11月20,27日 & 12月4,11日
逢星期五 9:30am - 12:30pm(一共12小時)