課程資料
時間表
- 2026年11月7日(週六) 上午 10:00 - 下午 5:00
報名日期
2026年5月18日(週一) - 2026年10月17日(週六)
價錢
HKD 3,800
(HK$3,800 (10月7日前報名,享早鳥優惠 HK$2,800))
(HK$3,800 (10月7日前報名,享早鳥優惠 HK$2,800))
課程級別
學習模式
修業期
6 小時
教學語言
廣東話
地點
香港理工大學本部 / 紅磡灣校園 / 西九龍校園
證書
- 可獲發
- *證書的發放與分配,依課程提供者的政策及安排而定。
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課程簡介
課程簡介
- 專為高級管理人員與品牌主理人設計,帶你拆解世界級奢侈品牌背後的心理機制,並轉化為可以直接用在你自己品牌上的決策工具。
助你回答「憑什麼可以賣貴」
從炫耀性消費,文化資本,到靜奢概念與新世代價值觀,系統地說清楚:
高價不是成本問題,而是心理與身份設計問題。
助你重構「顧客到底在買什麼」
透過人類需求層次、自我品牌一致性、品牌人格與品牌關係等框架,你會看見:
奢侈品顧客購買的從不是產品功能,是自我敘事與社會位置。
助你做出「不再只靠折扣」的決策
你將學會運用價格心理學、稀缺與 FOMO、資格與等待機制,讓品牌從價格戰中脫身,用心理價值與體驗支撐溢價,而不是一再「折扣換營收」。
課程內容
課程內容
- #單元1:奢侈的定義與演變
從皇室特權到大LOGO,再到靜奢,理解奢侈如何反映權力、階級與文化資本,重新定位你品牌在「奢侈光譜」上的位置。
- #單元2:動機與身份心理
拆解顧客為何願意為奢侈品買單:他們想成為誰?你的品牌人格與他們的理想自我是否對得上?這將直接影響忠誠度與溢價空間。
- #單元3:價格與稀缺
學習如何設計「越貴越想買」的心理條件:錨定、稀缺、FOMO、資格與等待,不再只是財務公式,而是一套由你主導的心理劇本。
- #單元4:敘事、儀式與體驗
從敘事經濟學到高峰–終點法則,學會設計品牌起源神話、開箱儀式與關鍵體驗,高價不再只是數字,而是一段顧客願意寫進人生故事的記憶。
- #單元5:CRM 與關係經營
把會員系統從「發 EDM 工具」升級成「身份管理系統」:設計關係階梯,讓少數重要顧客成為你最堅實的資產。
- #單元6:未來奢侈與 GENZ
探討福址、可持續與數碼身份如何重寫奢侈遊戲規則,協助你為品牌寫出一份「未來的奢侈宣言」,超越過去的成功模式。