Course Information
Schedules
- 4 Nov 2024 (Mon) 9:30 AM - 5:00 PM
Registration period
28 May 2024 (Tue) - 3 Nov 2024 (Sun)
Price
HKD 1,580
(課程費用 (提早報名) HK$1480)
(課程費用 (提早報名) HK$1480)
Course Level
Study Mode
Duration
1 Day(s)
Language
Cantonese
Location
19/F K Wah Centre 191 Java Road North Point Hong Kong
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Course Overview
越來越多統計顯示成功管理者每天會有超過三份一時間與不同人士溝通及進行磋商，而有效之溝通及影響技巧於現今商業社會及工作環境中極為重要。課程會以互動及深入淺出的方式教學，讓學員有機會學習各種溝通技巧，從而提升個人影響力，建立和諧溝通氣氛及長遠合作關係。
講 者：朱先生 (Mr.Chu)
香港浸會大學人力資源策略及發展研究中心客席顧問，香港浸會大學人力資源管理碩士課程項目首席評審員，以及前香港大學潘錦溪商業研究學院客席顧問，過去曾於華信惠悅顧問有限公司擔任研調經理一職，專責香港薪酬及福利的調查業務，亦曾是香港生產力促進局的資深管理顧問以及美國一生產集團的製造工程顧問。朱先生就有關平衡計分卡、生產流程改善、績效評核、員工培訓及發展、職位分析及評估、薪酬架構及福利設計、以及全面優質管理等顧問項目擁有豐富經驗，過往曾為美國、香港、國內及台灣不同類型的知名機構提供顧問及培訓服務，其客户包括政府部門、政府資助機構、公用事業、跨國公司以及上市公司等。
What You’ll Learn
課程內容如下：
- 聲線、語調及身體語言的運用
- 給與正面及建設性回饋
- 認識溝通上的障礙
- 了解自己及他人的社交風格
- 面對不同社交風格的溝通策略
- 搭訕及社交技巧
- 聆聽及提問技巧
- 直接 vs. 間接表達意見手法
- 解讀接受與抗拒的訊息
- 處理他人情緒
- 處理異議及影響他人技巧
- 建立和諧溝通氣氛
- 溝通過程及模式
- 10種有效溝通方法
