Course Information
Schedules
- 29 Oct 2024 (Tue) - 6 Nov 2024 (Wed) 7:00 PM - 10:00 PM
Registration period
30 May 2024 (Thu) - 28 Oct 2024 (Mon)
Price
HKD 3,800
CEF Reimbursable
(Tuition fee for Members: HK$3,300)
CEF Reimbursable
(Tuition fee for Members: HK$3,300)
Study Mode
Duration
5 Day(s)
Language
Cantonese
Location
香港中環紅棉路 8 號 東昌大廈 14 字樓
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Course Overview
隨著經濟的發展和轉型，地域商業活動的增加，私人會所或俱樂部的數目與日俱增，規模亦趨龐大。近年，無論在香港或中國內地，會所漸向多元化發展，集社 交、娛樂、健體、旅遊和消閒於一身。因此，從事會所管理的人士必須具備多方面的知識和技能。會所管理是一項複雜及具挑戰性的工作。面對繁瑣的運作，會員對服務的獨特要求，會所管理人士需要有豐富的工作經驗及專業的管理知識才可有效地為會員提供優質服務，從而提升會籍之價值。本課程特別為有志投身物業管理的人士提供對會所全面的認識和專 業管理技能的訓練。
What You’ll Learn
1. 會所管理概論 (Introduction to Club Management)
- 會所的宗旨及功能
- 會員的特質及風格
- 一般會所的組織架構
2. 主要營運項目 (Major Club Services Operation)
- 健體及消閒活動
- 餐飲管理
- 其他增值服務
3. 物業設施及項目管理 (Property & Facilities Management)
- 設施管理及安全
- 會所守則
4. 行政管理概要 (General Club Administration)
- 相關牌照與法則
- 日常財務管理
- 人力資源的運用
5. 建立良好會員及會所推廣策略 (Member Relationship & Marketing Strategies)
- 會所服務系統及管理
- 會籍劃分及會員資料庫
- 推廣策略
- 目標市場及市場組合
