Course Information
Schedules
- 30 Dec 2024 (Mon) 8:30 AM - 5:30 PM
Registration period
23 Sep 2024 (Mon) - 30 Dec 2024 (Mon)
Price
Free
Course Level
Study Mode
Duration
160 Hour(s)
Language
Cantonese
Location
順天
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Course Overview
入讀資格
- 中三學歷程度；及能閱讀及書寫一般中文及英文；及具良好理解能力
學費
- 免學費‧工作轉介‧有津貼(出席率須達8成)
- 申請人須是15歲或以上失業/待業/失學，及學歷在副學位或以下的香港合資格僱員。
上課模式
15天全日+10天半日/共160小時
What You’ll Learn
課程內容
1.行業簡介
2.一般會所及文娛康樂的設施
3.會所的服務範圍與日常營運
4.會所制度與規則
5.前台服務與運作
6.處理投訴技巧
7.建立顧客網絡技巧
8.會所及文娛康樂設施的清潔、維修
9.保安及安全須知
10.物業管理相關法例
11.會所活動籌備須知，宴會及餐飲服務和安排，宴會及活動項目宣傳、推廣、檢討與改善
12.協助上級維持活動秩序及處理緊急事故，基礎急救原理簡介，行業實用英語及普通話
13.個人素養及求職技巧
