Hong Kong Management Association

Executive Certificate in Crowd Management

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Course Information

Schedules
  • 9 Dec 2024 (Mon) 7:00 PM - 10:00 PM
  • 11 Dec 2024 (Wed) 7:00 PM - 10:00 PM
  • 16 Dec 2024 (Mon) 7:00 PM - 10:00 PM
  • 18 Dec 2024 (Wed) 7:00 PM - 10:00 PM
Registration period
28 Oct 2024 (Mon) - 17 Dec 2024 (Tue)
Price
HKD 3,800
(課程費用
本會會員:HK$3,300
非 會 員:HK$3,800
團體報讀優惠
二人或以上同時報讀可享團體優惠,每人可減 $100,即會員費用:HK$3,200;非會員費用 HK$3,700。申請人
需集齊所有人的報名表,一同繳交。單獨交表或不同時間交表,恕不當團體報讀處理。)
Course Level
Study Mode
Duration
5 Day(s)
Language
Cantonese
Location
香港中環紅棉路 8 號 東昌大廈 14 字樓
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Course Overview

課程簡介


近年街頭政治活動增加,部份政治團體成員在公開場合上作出的激進行為,多次造成保安員受傷及財產損失。物
業管理公司與保安機構的中層管理人員,確要加強領導及危機管理能力,以確保活動能順利進行,避免參加者與
保安人員受傷和財產損失。

What You’ll Learn

第一節:保安主任/物業管理人員的角色和責任
Session I: The dynamic roles and obligations of Security Supervisors (SS) / Properties Management
Officers (PMO)
-保安主任/物業管理人員的角色和責任發生變化的原因
-導致保安主任/物業管理人員的角色和責任發生變化的主要驅動力
-保安主任/物業管理人員在工作場所面對的挑戰
-什麼是有效的溝通技巧
-讓員工知道「抱負、使命和企業價值」

第二節:保安主任/物業管理人員架設的人群管制行動
Session II: Crowd management operations (CMO) mounted by SSs / PMOs
-為什麼需要保安主任設定人群管制行動
-保安主任/物業管理人員及其部屬於人群管制行動的使命
-如何實踐使命
-保安主任/物業管理人員於人群管制行動中面對的挑戰
-保安主任/物業管理人員如何有效地帶領部屬克服這些挑戰

第三節:保安主任/物業管理人員於人群管制行動中的戰略和應變計劃
Session III: Strategies and contingent plan to be exercised by SSs / PMOs on CMO
-如何制定可行和有效的策略
-為什麼人群管制行動需要應變計劃
-內外持份者的需要
-如何將這種需求作出平衡
-什麼是與持份者有效的溝通

第四節:保安主任/物業管理人員須考慮的事項
Session IV: Considerations to be made by SSs / PMOs on CMO
-危機管理
-職業安全與健康管理
-人力資源管理
-保安主任/物業管理人員未能處理好以上三項管理的後果

第五節:完成人群管制行動的任務
Session V: Achievement of mission on CMO
-保安主任/物業管理人員運用傑出的領導能力
-有效的規劃、溝通和協調
-現代管理技能
-員工參與決策的工作範圍
-員工的專業能力
-法律賦予保安主任/物業管理人員及其部屬在工作場所的權力



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