Course Information
(課程費用
本會會員:HK$3,700
非 會 員:HK$4,200
團體報讀優惠二人或以上同時報讀可享團體優惠,每人可減 $100,即會員費用:HK$3,600;非會員費用
HK$4,100。申請人需集齊所有人的報名表,一同繳交。單獨交表或不同時間交表,恕不當團體報讀處理。
)
Course Overview
完成此課程後,學員應能
‧ 明白領導者的責任與角色
‧ 打造一支高效團隊
‧ 有效地推動員工及提高團隊士氣
‧ 正面影響團隊表現及決策成效
‧ 認識不同類型的領導風格
‧ 提升團隊間之互信與支援
‧ 運用各種決策模式及工具
‧ 適當地處理團隊間之衝突
( 星期五 ) 晚上 7 時 20 分至 10 時 20 分
What You’ll Learn
1. 領導者的角色與變革管理
Roles of Leader and Change Management
-領導者和管理者的條件及差異
-如何有效領導變革
-變革管理的成功因素
2. 建立高效團隊
Building Highly Effective Team
-團隊發展的五個階段
-有效團隊的特質
-如何發揮團隊精神
3. 團隊目標與授權
Team Objectives and Delegation
-成功領導者的好習慣
-企業文化及團隊主要績效指標
-領導授權的四個步驟
4. 行為面試法
Behavioural-Based Interview
-團隊招聘策略及面試流程
-掌握行為描述式的發問模式
-如何使新隊員融入團隊
5. 績效會面及指導技巧
Performance Interview and Coaching
-增強領導者信心的方法
-績效會談流程及內容
-指導提問技巧
6. 綜合激勵技巧
Integrated Motivation Skills
-分析各項工作激勵因素
-個人及部門層面的激勵措施
-如何推動團隊及員工士氣
7. 團隊與領導風格
Teams and Leadership
-領導者必須具備的三項元素
-正面與反面的領導行為
-如何打造領導魅力
8. 領導決策
Leadership Decision
-領導決策的五大要素
-分析各類型決策風格
-理性決策程序
9. 領導工作及溝通技巧
Leading and Communication skills
-新任領導常見的疑難
-領導風格與溝通技巧
-如何有效推銷決策
10.衝突管理
Conflict Management
-構成團隊間衝突的因素
-處理衝突的五種策略
-如何打造建設性衝突文化