Professional Certificate in Training for Home Managers
院舍主管培訓專業證書(院舍顧客服務及職安健管理（乙）)

行政長官在2017年《施政報告》中宣布會推行一系列措施，持續加強對安老院舍和殘疾人士院舍的監管並提升其服務質素，包括推出一個為期五年的計劃，全數資助全港所有安老院舍和殘疾人士院舍的主管修讀在資歷架構下認可的訓練課程。

社會福利署於2018-19年度起的五年內推出「院舍員工培訓資助計劃」，其中「院舍主管培訓課程」的內容適用於安老院和殘疾人士院舍。經院舍提名及不超過院舍認可資助名額的學員，於指定的期限內成功修畢本院的「院舍主管培訓專業證書」的課程並獲本院頒發畢業證書，便可透過其所屬院舍向社會福利署申請學費全數資助。

本院的「院舍主管培訓專業證書」課程分甲、乙版本，兩者皆符合資歷架構第四級別的要求，內容涵蓋社會福利署參照香港安老服務業《能力標準說明》所擬定的相關能力單元，並已獲社會福利署認可。

本課程旨在讓學員掌握與院舍組織及運作管理有關的知識及技能，從而提升其管理能力和技巧。

適合對象

本課程分甲、乙兩個版本：

• 「課程甲」的課堂連考試共36小時，適合現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工，並同時為根據香港法例獲註冊的相關專業人士，包括社會工作者、護士、醫生、中醫、職業治療師、物理治療師、藥劑師。

• 「課程乙」的課堂連考試共85小時，適合現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工。

經院舍提名及不超過院舍認可資助名額的學員，於指定的期限內成功修畢本課程並獲本院頒發畢業證書，其學費可透過所屬院舍向社會福利署申請全數資助。「課程甲」和「課程乙」的指定期限分別為6個月和12個月。

課程特點

• 本港首個以《能力標準說明》為本*及達資歷架構第四級，並已獲社會福利署認可的院舍院長及管理人員培訓課程；

• 課程由本院與香港老年學會合辦，內容緊貼現時本港各類型院舍的需要；

• 導師均具備豐富的院舍管理經驗和相關專業資格；

• 學員如已取得「過往資歷認可」（RPL）能力單元組合－提供優質顧客服務及意外事故處理的資歷證明書，可獲豁免修讀有關科目；

• 經院舍提名及不超過院舍認可資助名額的學員，於指定的期限內成功修畢本課程，並獲本院頒發畢業證書，其學費可透過所屬院舍向社會福利署申請全數資助。

*「課程乙」涵蓋以下13個能力單元：106150L3#, 106186L3, 106187L3#, 106154L4#, 106155L4#, 106156L4#, 106162L4#, 106163L4#, 106188L4#, 106220L4#, 106226L4, 106164L5#, 106191L5#；「課程甲」則涵蓋以上#號所示的其中11個能力單元。

專業認可

課程的甲、乙版本均獲社會福利署「院舍員工培訓資助計劃」認可。

入學政策

「課程甲」（共36小時）
申請者須符合以下入學資格：

• 現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工；及

• 根據香港法例獲註冊的相關專業人士，包括社會工作者、護士、醫生、中醫、職業治療師、物理治療師、藥劑師。

「課程乙」（共85小時）
申請者須符合以下入學資格：

• 適合現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工。

申請者另須符合以下入學資格：

• 香港中學文憑取得五科二級或以上（包括中文及英文）或同等學歷，或

• 毅進文憑，或

• 香港中學會考取得五科合格（包括中文及英文達二／E級）或同等學歷及一年相關工作經驗，或

• 毅進證書及一年相關工作經驗，或

• 資歷架構第三級學歷證明，或

• 年滿二十一歲及具三年相關工作經驗。

科目

• 院舍組織及運作管理
• 院舍顧客服務及職安健管理