Course Information
Schedules
- 12 Dec 2025 (Fri) - 15 Jan 2026 (Thu) 9:00 AM - 6:00 PM
Registration period
14 Nov 2025 (Fri) - 11 Dec 2025 (Thu)
Price
-
Course Level
Study Mode
Duration
160 Hour(s)
Language
Cantonese
Location
香港北角道10號北角亞太商業中心6樓
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Course Overview
課程對象： 有意成為會所及康樂助理或入職相關行業之失業或待業人士
課程目標： 使學員能認識基本的會所知識及實務技能，並符合會所及康樂助理的入職要求
入讀資格：
- 中三學歷程度；及
- 能閱讀及書寫中文及英文；及
- 具良好理解能力；及
- 具就業意欲；及
- 對會所及康樂工作有興趣；及
- 須通過面試
畢業要求：
學員必須達到下列畢業要求，方獲頒畢業證書：
(i) 學員的總出席率須達課程的最低要求 (80%)；及
(ii) 必須於課程評估考獲整體及格分數；及
(iii) 必須於期末筆試考獲及格分數。
日期：(暫定) 12/12/2025 - 15/01/2026
上課時間：逢星期一至六 早上九時至下午一時;下午二時至下午六時
備註
•以上所列出的課程資料，包括上課地址、開班日期、完班日期、上課時間及網上授課的實際上課安排，均以培訓機構最新公布為準，如有更改，恕不另行通知。如欲查詢實際的開班資料、上課地址及安排，請與培訓機構聯絡。
What You’ll Learn
課程內容
行業簡介
1. 行業概況、會所組織與架構的認識
2. 會所及康樂助理的基本條件、角色、職責與專業操守
技能訓練
1. 認識一般會所及文娛康樂的設施
2. 會所的服務範圍與日常營運或實地參觀／個案分享
3. 會所制度與規則
4. 前枱服務與運作
5. 處理投訴技巧
6. 建立顧客網絡技巧
7. 會所及文娛康樂設施的清潔、維修、保安及安全須知
8. 物業管理相關法例
9. 會所基本電腦運作
10. 會所活動籌劃須知
11. 宴會及餐飲服務和安排
12. 宴會／活動項目宣傳與推廣
13. 宴會／活動檢討與改善
14. 協助上級維持活動秩序及處理緊急事故 [思考與判斷
內容於此課題內一併教授]
15. 基礎急救原理簡介
16. 行業實用英語
17. 行業實用普通話
個人素養
1 . 自我認識及管理
2 . 思維及情緒管理
3 . 工作服務文化及技巧
4 . 溝通技巧、人際關係及團隊精神
求職技巧
1. 求職及面試技巧
2. 相關條例簡介
課程評核 筆試
