課程資料
- 2026年6月29日(週一) 上午 9:00 - 下午 6:00
- 可獲發
- *證書的發放與分配,依課程提供者的政策及安排而定。
課程簡介
課 程 對 象 : 有意入職 物 業 管 理 及 保 安 行 業 的 失 業 或 待 業 人 士
課 程 目 標 : 讓 學 員 認 識 一 般 類 型 的 商 用 及 住 宅 建 築 物 的 日 常 保 安 工 作 、 基 礎 實 務知 識 , 以 及 應 有 的 工 作 態 度 , 以 協 助 學 員 入 職 有 關 工 作 。
入 讀 資 格 :
- 年 滿 18 歲 或 以 上 *; 及
- 小 六 學 歷 程 度 ; 及
- 符合《簽發保安人員許可證準則》中對年齡、體格及品行的要求 #;及
- 具 就 業 意 欲 ; 及
- 對 保 安 及 物 業 管 理 工 作 有 興 趣 ; 及
- 須 通 過 面 試
* 根 據 《 保 安 及 護 衞 服 務 條 例 》 規 定 , 申 請 「 保 安 人 員 許 可 證 」 必 須年 滿 18 歲 或 以 上 。
# 申 請 人 必 須 以 書 面 確 認 。
時 數 : 128小 時 ( 訓 練 期 約 7週 )
教 學 方 法 : 課 堂 教 授 、 小 組 討 論 、 示 範 及 實 習
畢 業 要 求 : 學 員 必 須 達 到 下 列 畢 業 要 求 , 方 獲 頒 畢 業 證 書 :
(i) 學 員 的 總 出 席 率 須 達 課 程 的 最 低 要 求 (80%)( 按 「 保 安 培 訓 課 程認 可 計 劃 質 素 保 證 系 統 (QASRS)」的 要 求,單 元 二 的 出 席 率 必 須達 100%); 及
(ii) 必 須 於 課 程 評 估 考 獲 整 體 及 格 分 數 ; 及
(iii) 必 須 於 期 末 筆 試 考 獲 及 格 分 數 。
上課時間:
星期一至六(早上9時至下午6時)
課程內容
(A) 行業概況 (共 5 小 時 )
( 一 )行 業 介 紹
1. 物 業 管 理 的 基 本 運 作 、 概 念 及 認 識 合 作 伙伴
2. 行 業 簡 介 及 入 職 條 件
3. 行 業 適 用 的 職 業 安 全 健 康 知 識
(B) 技 能 訓 練 (共 89 小 時 )
( 二 )保 安 培 訓課 程 認 可 計 劃- 質 素 保 證 系統 (QASRS)
1. 護 衞 員 的 角 色 及 主 要 職 能 17
2. 護 衞 員 的 法 律 責 任
3. 護 衞 員 應 有 的 操 守 及 行 為
4. 護 衞 制 服 及 裝 備
5. 執 行 出 入 口 管 制
6. 執 行 訪 客 登 記
7. 巡 邏
8. 監 察 保 安 系 統
9. 妥 善 保 管 鑰 匙
10. 執 行 私 家 路 交 通 管 制
11. 執 行 禁 煙 區 管 制
12. 執 行 噪 音 管 制
13. 防 止 罪 案 、 拘 捕 、 搜 查 及 使 用 武 力
14. 防 火 安 全 及 火 警 應 變 程 序
15. 處 理 緊 急 事 故
16. 處 理 顧 客 的 提 問 和 投 訴
17. 護 衞 員 的 工 作 報 告 及 紀 錄
( 三 )日 常 建 築物 保 安 工 作
1. 看 守 地 的 基 本 環 境 認 知 40^
2. 參 觀 大 型 屋 苑 、 商 場 、 停 車 場 及 卸 貨 區 ,
具 體 認 識 各 類 設 施 器 材 ^
3. 保 安 及 管 理 員 的 實 務 工 作 、 巡 邏 及 甄 別 訪客程序
4. 實 習 巡 邏 及 站 崗
5. 認 識 一 般 保 安 系 統 及 器 材 的 基 本 操 作
6. 法 律 責 任 及 有 關 法 例 的 認 識
7. 認 識 相 關 的 政 府 部 門 及 公 共 服 務 機 構
8. 防 火 及 處 理 緊 急 事 故 的 技 術 訓 練 和 個 案 研究
( 四 )業 戶 服 務
1. 認 識 與 工 作 崗 位 有 關 的 文 件 類 別 、 用 途 、收 發 及 工 作 記 錄
2. 認 識 一 般 証 件 (如 住 戶 証 、 裝 修 証 等 )申 請
3. 執 行 日 常 前 線 業 戶 服 務 ( 如 應 接 業 戶 查詢 、 投 訴 及 建 議 , 以 及 為 業 戶 提 供 協 助 )
4. 顧 客 服 務 應 用 技 巧
( 五 )車 場 及 卸貨 區 的 設 施 及實務工作
1. 車 場 及 卸 貨 區 的 設 施 認 知
2. 管 制 車 場 及 卸 貨 區 的 實 務 工 作
( 六 )電 腦 操 作
簡 單 的 電 腦 機 件 介 紹
( 七 )語 文 訓 練
1. 行 業 實 用 英 語 簡 介 8
2. 行 業 實 用 普 通 話 簡 介
(C) 個 人 素 養 及 求 職 技 巧 (共 32 小 時 )
( 八 )個 人 素 養
1. 自 我 認 識 及 管 理
2. 思 維 及 情 緒 管 理
3. 工 作 服 務 文 化 及 技 巧
4. 溝通技巧 、 人 際 關 係 及 團 隊 精 神
( 九 )求 職 技 巧
1. 求 職 及 面 試 技 巧
2. 相 關 條 例 簡 介
(D) 課 程 評 核 (共 2 小 時 )
(十)課 程 評 核
筆 試