Course Information
Schedules
- 9 May 2025 (Fri) 7:00 PM - 10:00 PM
Registration period
18 Dec 2024 (Wed) - 8 May 2025 (Thu)
Price
HKD 32,000
CEF Reimbursable
CEF Reimbursable
Course Level
Study Mode
Duration
108 Hour(s)
Language
Cantonese
Location
中環教學中心
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Course Overview
課程旨在幫助學員掌握調解的解決爭議原則和實踐，以及利用其他替代方式(Alternative Dispute Resolution)解決商業、工業、家庭和法律的爭議而無須訴諸法律。除調解外，課程更涵蓋有效溝通及談判、香港法律原則、仲裁的原則與實踐，幫助學員建立解難思考和增強談判能力。
What You’ll Learn
課程內容
學員可在註冊入學後12個月內以兼讀形式完成本課程。本課程共包括以下 4 個單元 (共 108 學時)：
1. 調解的原則和實踐 (42 學時)
2. 香港法律原則 (24 學時)
3. 有效溝通及談判 (18 學時)
4. 仲裁的原則與實踐 (24 學時)
1. 調解的原則和實踐
本單元以調解作為 ADR 其中一個選擇的理論、原則和實踐方法。介紹從了解衝突、支援雙方、加快進度到引導決策等的調解過程，並探討解決爭議的心理因素和處理較強硬對手的角力方法。
* 本「調解的原則和實踐」單元已獲香港調解資歷評審協會有限公司 (調評會 HKMAAL)認證為其中一個認可綜合調解員調解訓練課程。
學員具備至少三年工作經驗，並成功完成本單元 (出席率達100%及考核合格)，可自費報考調評會HKMAAL統籌的綜合調解員第2段資歷評核，詳情請瀏覽以下調評會HKMAAL網頁:
http://www.hkmaal.org.hk/en/HowToBecomeAMediator_G.php。
2. 香港法律原則
旨在概述英國普通法的法律原則，讓學員瞭解與現今商業環境和私人交易有關的法律問題。
3. 有效溝通及談判
旨在提供適用於職場和商務談判中有效的溝通原則和談判技巧，並從心理、策略和行為方面探討如何在談判中達至雙贏。
4. 仲裁的原則與實踐
旨在讓學員明白仲裁如何可作為其中一種解決爭議替代方式 (ADR) 的原因及其運作方式。課程將提供仲裁的法律和監管框架、在仲裁過程中可遵循的實際策略，並討論勞工、僱傭、消費者和國際仲裁等議題。
授課模式
本課程以面授模式上課，每星期上課一次，每次三小時。
證書頒授
學員符合以下規定，將可獲發「解決爭議替代方式證書」：
1. 學員需在每單元內上課次數不少於每單元課程百分之七十；及
2. 學員須於每單元考核合格
持續進修基金 (CEF)
本課程已加入持續進修基金可獲發還款項課程名單內。本課程在資歷架構下獲得認可(資歷架構第3級)。
CEF課程編號﹕33C122715
CEF課程名稱﹕解決爭議替代方式證書
