Course Information
Schedules
- 8 Jan 2026 (Thu) 10:00 AM - 5:00 PM
Registration period
25 Jul 2025 (Fri) - 7 Jan 2026 (Wed)
Price
HKD 1,780
(費用: 港幣$1,780 / *港幣$1,580
(*於2025年12月24日或之前報名及付款，或三人同時報讀))
(費用: 港幣$1,780 / *港幣$1,580
(*於2025年12月24日或之前報名及付款，或三人同時報讀))
Course Level
Study Mode
Duration
1 Day(s)
Language
Cantonese
Location
-
9 views
Course Overview
簡介
這個課程旨在裝備人力資源專業人士和上司以實用和易於理解的溝通技巧，從而在進行績效評估時能夠提供清晰、建設性和激勵性的反饋。
課程對象
所有需要跟員工或下屬進行績效評估的管理人員，包括：前線管理人員、部門主管、HR人員，或對本課題有興趣的人士。
課程目的
- 提升溝通技巧，確保信息清晰傳達
- 學習如何給予建設性反饋
- 掌握激勵員工和促進成長的策略
- 理解文化差異在溝通中的影響
學習成果：
- 完成本課程後，參與者將能夠
- 理解績效反饋在績效管理中的重要性
- 掌握準備和進行績效反饋的技巧
- 學會建立積極的反饋環境
- 能夠處理員工的情感反應
- 能夠制定SMART目標和行動計劃
- 掌握持續跟進和支持的方法
- 熟悉反饋會議的最佳實踐
- 通過實戰演練提升反饋技巧
證書頒發
出席率達總時數80%以上之學員可獲｢華基商學院｣頒發電子出席證書。
備註：
學員請自備已安裝Zoom的電腦上課。另外請配備鏡頭及咪等輔助設備。
What You’ll Learn
課程內容
- 績效管理的核心：介紹績效管理的基本概念
- 準備高效績效反饋：介紹準備反饋的關鍵步驟
- 創造積極的反饋氛圍：介紹如何創造一個開放和信任的對話環境，使員工感到安全和被尊重
- 高效的反饋技巧：介紹給予正面反饋和建設性反饋的技巧
- 應對員工的情感反應：探討員工在接受反饋時可能出現的情感反應，並介紹應對這些反應的方法
- 目標設定與行動計劃：介紹SMART目標設定方法
- 持續跟進、支持與發展：探討如何通過定期跟進和溝通，確保員工持續改進並達成目標
- 反饋會議的精益管理：介紹反饋會議的最佳實踐，包括會議的結構、流程和注意事項
