Course Information
Schedules
- 31 Jul 2025 (Thu) 9:30 AM - 5:00 PM
Registration period
29 May 2025 (Thu) - 30 Jul 2025 (Wed)
Price
HKD 1,800
Course Level
Study Mode
Duration
1 Day(s)
Language
Cantonese
Location
19/F K Wah Centre 191 Java Road North Point Hong Kong
21 views
Course Overview
課程報名:
課程介紹
現時，管理及專業人仕不自覺地花上更多的時間尋求別人的共識。事實上，能夠有效地達成協議及共識，往往決定了管理人員及專業人仕的核心競爭力，而調解及談判技巧已廣泛應用於工作，也成為新趨勢。
課程目標
- 為商業經理配備必要的談判和調解技能
- 增強對工作場所衝突解決的理解
- 制定實現雙贏結果的策略
- 應用調解技術以促進合作
- 通過有效溝通改善整體業務成果
課程對象
- 商業經理：負責團隊動態和決策的領導角色個體。
- 尋求技能提升的專業人士：希望提高談判和調解能力以促進職業發展的經理和員工。
- 參與合作的團隊成員：在團隊項目中參與，需處理衝突並確保順利合作的人士。
- 衝突解決實踐者：負責解決爭議的個體，需具備高級談判和調解技能。
- 在商業環境中的任何人：在談判和有效溝通對成功至關重要的行業工作的人士，包括銷售、營銷和項目管理。
出席證書: 凡修畢此課程者達 90% 均可獲香港品質保證局頒發出席證書乙張
What You’ll Learn
課程內容
單元一: 談判
- 談判的真正意義及有效的談判
- 重新認識商業環境中的爭議及分歧
- 取得雙贏的關鍵
- 談判常用技巧和對抗技巧
單元二: 調解
- 調解理論和趨勢
- 調解技能與實踐
- 處理談判中麻煩和麻煩製造者
- 準備和策劃調解
