Course Information
- 9 Jan 2026 (Fri)
(Course fee for Members:
HK$1,050
Course fee for Non-members:
HK$1,150)
Course Overview
課程概述
零售業市場競爭劇烈,而市場已開始成熟化,從事零售業管理人員需要不斷構思新策略,才能脫穎而出戰勝對手。
要提高市場佔有率,爭取更佳業績,必須進行有系統的管理,掌握零售業的各項重點,推陳出新。
本會特舉辦此課程,針對零售業,人力資源調配及培訓,資金及會計管理,市場營運及商品設計,以及電腦系統各方面作深入剖析,達致勝之道。
課程目的
以理論入手剖析零售業各項重點策略,並附以實例,深入淺出,使學員可學以致用。
適合修讀人士
- 零售業內中層及高層行政人員
- 有興趣零售業的人仕 -
What You’ll Learn
課程內容
I. 香港零售業的經營策略與技巧
1. 零售業經營環境的轉變
2. 零售業的基本經營技巧
3. 現代零售業的策略運用
II. 零售業的人力資源管理
4. 零售業的人力資源及員工招聘
5. 店員的培訓計劃
6. 店長責任的重要性
III. 零售業的財務會計管理
7. 零售店日常的財務會計管理
8. 資金之管理與運用
9. 稅務問題
IV. 零售業的市場管理
10. 顧客購買行為的分析與商品定位
11. 零售店舖位置的選擇
12. 零售店舖陳設與商品陳列的要訣
13. 訂價的策略
14. 商品採購的技巧
15. 零售業的存貨控制
16. 推廣與促銷規劃促進銷售活動
V. 促進業務的技巧
17. 售貨員銷售技巧的訓練
18. 顧客研究與調查方法
19. 顧客服務的提升
20. 電腦化 POS 的重要性
21. 施行電腦化 POS 的技巧及須知
22. 保險的重要性及種類